Asistenti nad vašimi dátami
Odpovedajú zo smerníc, zmlúv a dokumentácie a ukážu, z ktorého dokumentu informáciu majú. Pre zamestnancov aj pre zákazníkov.
- odpoveď s odkazom na zdroj
- v Teams, na intranete alebo na webe
AI riešenia
AI, ktorá pozná vašu firmu
Nie chatbot, ktorý si vymýšľa. Staviame asistentov, ktorí odpovedajú z vašich vlastných podkladov, AI agentov, ktorí prácu aj vykonajú, a automatizácie, ktoré bežia bez toho, aby sa im niekto venoval.
- vlastné dokumenty
- citovanie zdroja
- AI agenti
- automatizácie
- napojenie na vaše systémy
- dáta ostávajú u vás
Čo staviame
Nie je to len chat nad dokumentmi
Asistent, ktorý odpovedá z vašich podkladov, je len jedna z troch vecí, ktoré robíme. Väčšina úžitku býva až tam, kde AI nielen odpovedá, ale prácu aj vykoná.
AI agenti
Agent nielen odpovie — dostane zadanie a odbaví ho. Vyhľadá si podklady, použije vaše systémy a nástroje, urobí kroky za sebou a nahlási výsledok. Kde treba, počká na schválenie človekom.
- spracovanie objednávok, dopytov a tiketov
- práca naprieč viacerými systémami
- kontrolné body a záznam o každom kroku
Automatizácie a integrácie
Procesy, ktoré bežia samy — na základe e-mailu, nového súboru, záznamu v systéme alebo času. Napojíme ich na to, čo už používate, aby nikto nič nepreklikával ručne.
- vyťaženie údajov z faktúr a dokumentov
- Microsoft 365, Power Automate, API vašich systémov
- zhrnutia, reporty a notifikácie bez zásahu
Bez mágie
Prečo si takýto asistent nevymýšľa
Bežný chatbot dostane otázku a odpovedá z toho, čo si „pamätá“ z internetu. My to robíme inak: najprv vyhľadáme presné pasáže vo vašich dokumentoch a až potom necháme model odpovedať — výlučne z nich.
Preto vie asistent ukázať, z ktorej smernice a z ktorej strany odpoveď pochádza. A preto, keď odpoveď vo vašich podkladoch nie je, povie to — namiesto toho, aby si niečo vymyslel. Odborne sa tomu hovorí RAG; prakticky je to rozdiel medzi hračkou a nástrojom, ktorý si dovolíte dať zamestnancom do rúk.
Kde to dáva zmysel
Tri miesta, kde sa to vráti najrýchlejšie
Nenasadzujeme AI preto, že je moderná. Hľadáme miesta, kde reálne ušetrí čas alebo odbremení ľudí od práce, ktorá ich nebaví.
Interná podpora
Zamestnanci sa pýtajú asistenta namiesto kolegov. Dovolenky, smernice, postupy, technická dokumentácia — odpoveď majú za pár sekúnd, aj o polnoci.
- menej opakovaných otázok na HR a IT
- rýchlejší nábeh nových ľudí
Rutinná práca
Prepisovanie údajov z faktúr, triedenie e-mailov, zhrnutia dlhých dokumentov, príprava reportov. Veci, ktoré dnes niekto robí ručne a zle sa škálujú.
- vyťaženie údajov z dokumentov
- automatické zhrnutia a reporty
Zákaznícka podpora
Asistent na webe alebo v aplikácii, ktorý odpovedá z vášho cenníka, obchodných podmienok a návodov. Zložitejšie prípady odovzdá človeku aj s kontextom.
- odpovede mimo pracovného času
- odovzdanie človeku, keď treba
Ako to postavíme
Od nápadu k nasadenému riešeniu
01
Nájdeme, kde sa to oplatí
Prejdeme si, čo vo firme zaberá najviac času a čo sa opakuje. Ak nenájdeme miesto, kde AI reálne pomôže, povieme vám to rovno — nebudeme vám predávať projekt, ktorý sa nevráti.
02
Pripravíme dáta
Toto je zvyčajne najväčší kus práce a najčastejší dôvod, prečo AI projekty padnú. Dokumenty bývajú roztrúsené, v rôznych formátoch a neaktuálne. Vyčistíme ich, zjednotíme a dáme do podoby, s ktorou sa dá pracovať.
- dokumenty a tabuľky
- databázy
- e-maily a archívy
03
Postavíme a otestujeme
Zostavíme riešenie a otestujeme ho na reálnych otázkach od vašich ľudí. Meriame, koľko odpovedí sedí, a ladíme dovtedy, kým nie je výsledok spoľahlivý — nie len pôsobivý na ukážke.
04
Nasadíme a strážime
Riešenie napojíme tam, kde ľudia už pracujú — na intranet, do Teams alebo na web. Rozhodneme spolu, kde majú dáta bývať, kto sa k čomu dostane, a strážime náklady aj kvalitu odpovedí aj po spustení.
- riadenie prístupov
- kontrola nákladov
- sledovanie kvality
Neviete, či je vaša firma na AI pripravená?
Napíšte nám, čo by ste chceli zautomatizovať. Povieme vám na rovinu, či sa to dá, koľko to zhruba stojí — a či sa to vôbec oplatí.